Klantenservice

Vestigings - en retouradres
Dorpsstraat 104
4413 CE Krabbendijke 

Telefoonnummer en tijdstip(pen) waarop wij telefonisch bereikbaar zijn: 
Tel: 0113-501589 
 

Maandag gesloten 
Dinsdag t/m vrijdag 09:00 - 12:00 en van 13.00 - 17.00 uur 
Vrijdagavond koopavond 19:00 / 20:00
Zaterdag 09:00 t/m 15:00 

Wij eten van 12:00 / 13:00

E-mailadres: info@onlinemerkschoenen.nl

1. Wat zijn de levertijden?
Een product wordt geleverd binnen 3 werkdagen, tenzij anders vermeld. Voor levering van producten werken wij met PostNL. Zij zullen uw bestelling binnen 3 werkdagen bij u aanbieden.

2. Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?
Als u niet aanwezig bent op het moment dat de postbode met uw bestelling (pakket) komt, ontvangt u een kennisgeving. PostNL probeert het dan op een later moment nogmaals. Als levering uiteindelijk niet mogelijk is, kunt u uw bestelling binnen drie weken op het Postkantoor afhalen. 

3. Wat betaal ik aan verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend over uw totale bestelling. Als u in de winkelwagen op "Afrekenen" klikt, krijgt u een overzicht van de juiste prijs en van de verzendkosten voor uw bestelling. Op dit moment hebben wij de actie om alle producten gratis te verzenden. Lees meer op 'Veelgestelde vragen'